Yritys kasvaa. Pitääkö yrittäjän työmäärän kasvaa mukana?

Yritys tekee hyvää tulosta. Asiakkaat arvostavat työtänne, henkilöstöä on tullut lisää ja liikevaihto on kasvanut.

Myös kalenterisi on kasvanut. Tosin vuorokauden tuotekehitys on pysähtynyt 24 tuntiin.

Olet ehkä joskus ajatellut, että kun yritys saavuttaa tietyn koon, oma arki helpottuu. Voit keskittyä olennaiseen, pitää lomat ja miettiä rauhassa tulevaa.

Nyt tuo koko on saavutettu. Silti hyväksyt tarjouksia, ratkot henkilöstökysymyksiä ja osallistut palavereihin, joissa läsnäolosi tärkein peruste näyttää olevan se, että olet osallistunut niihin aina ennenkin.

Yritys on kasvanut. Sen tapa toimia rakentuu kuitenkin edelleen pitkälti sinun varaan.

Tämä on ymmärrettävää. Sinähän sen rakensit.

Alussa yrittäjän kyky hoitaa lähes kaikki on valtava vahvuus. Tunnet asiakkaat, tiedät tuotteet ja pystyt tekemään päätöksiä nopeasti. Kun jotakin tapahtuu, asia hoituu yhdellä puhelulla.

Kasvun myötä puheluita vain tulee enemmän.

Vähitellen sama toimintatapa, joka auttoi yritystä menestymään, alkaa rajoittaa sen seuraavaa vaihetta. Päätökset odottavat sinua. Hyvät ihmiset kysyvät lupaa asioihin, joista he voisivat päättää itse. Kehityshankkeet siirtyvät, koska asiakkaan tämänpäiväinen ongelma voittaa huomisen mahdollisuuden.

Ja aivan huomaamatta yrityksen kasvusuunnitelman keskeiseksi oletukseksi muodostuu se, että sinä venyt vielä hieman.

Se on kunnianhimoinen henkilöstöstrategia yhden ihmisen varaan.

Mitä tapahtuisi, jos olisit kuukauden poissa?

Kysymys on yksinkertainen, mutta vastaus kertoo paljon.

Jatkuisiko myynti? Tekisikö johtoryhmä päätöksiä? Tietäisivätkö ihmiset, missä asioissa heillä on valtuudet toimia? Pysyisivätkö tärkeimmät asiakassuhteet kunnossa?

Jos vastaus on ”kyllä, kunhan olen puhelimen päässä”, yritys saattaa tarvita sinua edelleen useammassa kohdassa kuin sen kasvun kannalta olisi hyväksi.

Tavoitteena ei tietenkään tarvitse olla kuukauden poissaolo. Saatat pitää työstäsi valtavasti. Useimmat yrittäjät eivät ole rakentaneet yritystään päästäkseen siitä mahdollisimman nopeasti eroon.

Mutta mahdollisuus olla poissa kertoo jotakin olennaista: yrityksessä on osaamista, luottamusta ja toimintatapoja, jotka kantavat myös ilman omistajan jatkuvaa läsnäoloa.

Se antaa sinulle enemmän vaihtoehtoja. Voit käyttää aikasi siihen, missä olet parhaimmillasi — esimerkiksi asiakkaisiin, uusiin tuotteisiin tai seuraavan yritysoston suunnitteluun.

Vastuun jakaminen vaatii muutakin kuin tehtävien siirtämistä

Monessa yrityksessä tehtäviä on jo delegoitu paljon. Päätösvalta on silti jäänyt yrittäjälle.

Myyntijohtaja vastaa myynnistä, mutta poikkeava hinnoittelu hyväksytään omistajalla. Operatiivinen johtaja vastaa toiminnasta, mutta merkittävät resurssipäätökset odottavat samaa henkilöä. Johtoryhmä kokoontuu säännöllisesti ja raportoi yrittäjälle, jolla on kokouksen jälkeen entistä pidempi tehtävälista.

Vastuun jakaminen alkaa siitä, että sovitaan selvästi, kuka päättää mistä, millä tavoitteilla ja minkä tiedon perusteella. Samalla yrittäjän täytyy hyväksyä, että joku toinen tekee asian hieman eri tavalla.

Se voi olla yllättävän vaikeaa. Varsinkin kun oma tapa on ollut käytössä kaksikymmentä vuotta ja siis saanut mielessä jo jonkinlaisen viranomaisaseman.

Luottamusta voi rakentaa vähitellen. Rajattu päätösvalta, yhteiset tavoitteet ja säännöllinen seuranta antavat ihmisille tilaa kasvaa vastuuseensa. Yrittäjälle ne antavat varmuutta siitä, että kokonaisuus pysyy hallinnassa.

Teknologian pitäisi näkyä myös kalenterissa

Digitalisaatiosta ja tekoälystä puhutaan paljon. Yrittäjän kannalta hyvä lähtökysymys on hyvin käytännöllinen: mikä toistuva työ vie meiltä aikaa, ja voisiko sen tehdä helpommin?

Tarjousten valmistelu, tietojen siirtely järjestelmästä toiseen, raporttien kokoaminen ja saman tiedon etsiminen uudelleen ovat mahdollisia kehityskohteita. Kannattaa valita yksi selkeä ongelma, kokeilla ratkaisua ja mitata, säästyykö aikaa ja paraneeko työn laatu.

Jos uusi järjestelmä tuottaa lähinnä lisää kirjautumisia ja yhden viikoittaisen seurantapalaverin, hyötyä on syytä arvioida uudelleen.

Parhaimmillaan teknologia vapauttaa ihmisten aikaa asiakkaisiin, päätöksentekoon ja yrityksen kehittämiseen. Myös yrittäjän pitäisi huomata ero omassa viikossaan.

Myös omistaja voi tarvita kumppanin

Yrittäjältä odotetaan usein, että hänellä on vastaus kaikkeen. Harvalla on silti yhtä aikaa vahvin osaaminen johtamisesta, teknologiasta, rahoituksesta ja yritysostoista. Eikä tarvitse olla.

Seuraava kasvuvaihe voi vaatia uusia avainhenkilöitä, aktiivisempaa hallitusta tai omistuskumppania, joka osallistuu yrityksen kehittämiseen.

Me Morgon Equity Partnersilla uskomme, että hyvän kumppanin arvo näkyy käytännön työssä: selkeämpinä tavoitteina, vahvempana johtamisena sekä kykynä toteuttaa kasvua tukevia muutoksia. Yrittäjän toimialaosaaminen ja kokemus ovat tämän työn lähtökohta. Niiden ympärille rakennetaan lisää osaamista ja toteutuskykyä.

Kumppanuus vaatii myös avointa keskustelua rooleista, päätösvallasta ja siitä, millaista tulevaisuutta kukin tavoittelee. Näistä kannattaa puhua hyvissä ajoin.

Ehkä hyödyllisin kysymys seuraavaan kasvuvaiheeseen onkin tämä:

Millaisen yrityksen haluat omistaa kolmen vuoden päästä, ja millaista arkea haluat silloin itse elää?

Molemmat kuuluvat samaan suunnitelmaan.

Jos yrityksesi seuraava kasvuvaihe on mielessäsi, keskustelemme siitä mielellämme. Sinulla ei tarvitse olla valmista suunnitelmaa tai päätöstä omistusjärjestelystä. Voimme aloittaa siitä, mitä haluaisit yrityksessäsi saada aikaan ja missä kaipaisit rinnallesi lisää osaamista.

Morgon Equity Partners